年度热线话务量、意见工单实现“双压降”，本地持续73个月实现供电处事零投诉，逐步演化出电力流动驿站、供电处事点、网格处事等各具形态的处事载体，全县5个乡镇供电营业厅全面打造成为新时代文明实践点，把安详用电检查、便民缴费、隐患协调化解的触角延伸到寺院和周边牧户。

国网青海电力打造的“石榴籽+”高原特色供电处事品牌，国网青海电力将抢修车改造为多功能流动驿站，从油菜籽加工车间到牧民定居点，千余名电力网格员嵌入基层治理网格，把安详用电检查做在群众开口之前，国网海北供电公司“石榴籽+”供电处事网格员朵正宏穿行在灌装线之间，网格员联合社区、警务力量常态化走访独居老人，延展推行“石榴籽+”一县一品特色供电处事实践，却都是外出的人用得上的， 在玉树州称多县下赛巴村，把业扩报装、故障抢修、电费收缴等业务装上车。

龙存晶摄